把手机里的对话，交给更大的屏幕来打理

早期版本必须依赖手机保持在线才能同步消息，随着产品迭代，部分账号已支持在手机离线时继续接收一段时间内的消息。是否生效取决于你的账号版本、客户端类型和官方策略调整，无法一概而论。稳妥的做法是让手机保持可联网状态并定期打开手机端确认，以免关键消息延迟。具体行为请以你当前界面提示和官方帮助文档为准。

公共电脑的风险主要来自登录状态残留和旁人窥屏，而不是产品本身。如果确实需要使用，结束会话前务必在网页端主动退出，并在手机的已链接设备列表中核对是否还有未知条目，发现可疑立刻移除。同时避免在公共设备上打开包含敏感文件的对话，也不要勾选任何记住登录的选项。把使用时长控制在必要范围内，用完即退是最低要求。

网页版支持发送图片、视频、文档和音频等常见类型，具体可接受的后缀与单个文件体积上限会随版本变化，并没有一个长期固定的数值。操作方式是把文件拖入对话窗口，或点击附件图标从本地选择。如果文件被拒绝，通常是格式或体积超出限制，可以压缩后重试或改用其他传输方式。发送前建议确认对方设备能否正常打开该格式，避免传了却打不开。

提醒失效通常有三个来源：浏览器把该站点设为禁止通知、系统层面的通知权限被关闭、或者标签页被浏览器休眠。先检查地址栏左侧的站点权限，再确认操作系统通知中心里浏览器处于允许状态，最后把标签页固定在窗口中避免被回收。另外，勿扰模式和专注模式也会静默拦截提醒，需要一并排查。逐项确认后仍未恢复，可以退出重登再试。

网页端本质上是手机数据的镜像视图，聊天内容主要存储在手机端，网页端不会独立形成一份完整的本地历史库。退出登录后，网页端缓存的会话内容通常会被清除，下次登录需要重新从手机同步。因此不要把它当作长期归档工具，重要对话应在手机端做好备份。如果你需要长期保存工作记录，建议配合导出功能或自行整理到文档中。

当前产品支持手机之外的多设备并行使用，但可链接设备的数量有上限，且不同时期规则可能调整。你可以在手机的已链接设备页面查看当前所有活跃会话，并逐个选择退出。设备数量接近上限时，新增登录会被拒绝，需要先移除不用的旧设备。建议定期清理不再使用的电脑或平板记录，既释放名额，也降低账号被他人使用的风险。

网页版胜在即开即用，不需要安装，适合临时使用或不便安装软件的办公环境；桌面客户端在系统通知、开机启动、窗口管理上更稳定，适合每天长时间使用的人。两者的账号体系一致，切换成本很低。可以先用网页版验证日常需求，如果发现自己每天都要打开，再考虑装客户端。选择依据是你的使用时长和对通知可靠性的要求，而不是哪个更高级。

需要。配对信息与具体浏览器和这台设备绑定，换一台电脑或清除浏览器数据后，原有链接即失效，必须重新用手机扫描二维码完成配对。重新配对不会删除聊天记录，记录仍以手机端为准。如果你经常在多台设备间切换，建议给每台设备起一个容易辨认的名称，方便日后在设备列表里快速识别并清理。定期检查列表也能及时发现异常登录。

消息同步本身会走网络，但主要流量发生在你实际收发内容时，尤其是图片、视频和文件。网页端加载大文件时，数据通常经由网络传输，具体走手机流量还是电脑网络取决于你的账号同步机制和网络环境。如果手机使用移动数据而电脑连着宽带，建议在设置中留意媒体自动下载选项，避免在不知情的情况下消耗流量。对大文件保持手动下载的习惯更稳妥。

正常情况下，主动退出登录后网页端会话即终止，再次打开需要重新配对，之前的界面内容不会保留给下一位使用者。但前提是确实执行了退出动作，而不是只关闭标签页。仅关闭浏览器窗口并不等于登出，设备仍处于链接状态。所以在共用设备上，请务必使用界面内的退出功能，并回到手机端设备列表确认该条目已消失，这样才算真正断开。